Como Conhecer o Cliente
Pode parecer óbvio, mas é importante frisar: pessoas que já são clientes são os principais futuros compradores de uma empresa. É comum ver as empresas investindo em conseguir novos clientes, ao mesmo tempo que não cuidam e não procuram conhecer aqueles que já compraram. Esse é um erro crasso no mundo do empreendedorismo e para resolver esse problema este curso foi criado. Aprenda a elaborar o perfil do seu cliente e métodos para desenvolver um relacionamento a longo prazo que possa fazer com que ele volte a comprar muitas vezes com você. Você deve se tornar um especialista nos seus clientes e fazer do relacionamento entre a empresa e os clientes um dos principais investimentos do seu negócio. Acompanha material complementar.
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
R$ 27,00
- Aula 1: Introdução
- Aula 2: Dicas para conhecer o seu cliente
- Aula 3: Técnicas de relacionamento com o cliente
- Aula 4: 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente
- Aula 5: 3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II
- Aula 6: Síntese
- Aula 7: Material Complementar
